Rujukan Laman

Dasar privasi 4d good untuk anda

Dasar ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab kami memprosesnya, dan pilihan yang anda ada bila anda mahu membetulkan atau mengehadkan penggunaan tertentu.

Data akaunKuki sesiPenyimpanan terhadPermintaan kemas kini

teroka lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana dasar ini berfungsi

4d good Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda menggunakan laman ini dari Malaysia atau di wilayah yang disokong, kami mengumpul butiran yang anda beri semasa pembukaan akaun, semakan keselamatan, dan urusan pembayaran. Jika anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, dan rekod pengesahan

1
yang perlu untuk mengelakkan pertikaian serta menjejak status permintaan. Kami juga merekod kuki, alamat IP, jenis peranti, dan log akses supaya sesi anda kekal stabil serta supaya kami dapat mengesan percubaan masuk yang mencurigakan. Data boleh dikongsi dengan penyedia teknologi atau pihak yang diwajibkan oleh undang-undang
2
tempatan, tetapi hanya pada tahap yang diperlukan. Jika anda mahu pembetulan, salinan, atau penutupan data tertentu, hantar permintaan melalui saluran yang kami senaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PERTANYAAN

Cara hubungi kami tentang privasi

Jika anda ada soalan tentang privasi, kami sediakan tiga saluran untuk memudahkan semakan. Pilih e-mel privasi untuk permintaan bertulis, borang dalam laman untuk isu akses atau pembetulan, atau sembang untuk pertanyaan ringkas…

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu semakan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang cara kami memproses maklumat. Kami guna alamat yang anda berikan supaya rekod balasan kekal tepat.

Borang dalam laman Gunakan borang ini untuk isu yang memerlukan butiran lebih lengkap, seperti perubahan nama, alamat e-mel, atau pertanyaan tentang simpanan data. Kami akan sahkan identiti sebelum membuat sebarang perubahan.

Sembang bantuan Jika anda perlukan jawapan ringkas, sembang kami sesuai untuk semakan awal. Untuk perkara yang menyentuh data sensitif, kami mungkin minta mesej bertulis supaya jejak permintaan kekal jelas.

PENJAGAAN REKOD

Kawalan data, kuki dan simpanan

Kami mengurus privasi dengan langkah yang mudah disemak: kutip data minimum, simpan hanya selama perlu, dan hadkan akses dalaman kepada pasukan yang bertugas.

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, dan mengurus transaksi. Jika maklumat tidak diperlukan untuk fungsi ini, kami tidak jadikan ia sebahagian daripada rekod tetap.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan pilihan paparan anda. Anda boleh padam kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa bahagian laman mungkin memerlukan log masuk semula.

Keselamatan akaun

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu melihat data untuk tugas mereka. Kami gunakan kata laluan kuat, semakan log masuk, dan pengesahan tambahan bila ada percubaan yang kelihatan luar biasa.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan operasi, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Bila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut butiran yang tidak lagi diperlukan.

Pembetulan butiran

Jika anda nampak butiran yang salah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran privasi kami. Kami akan semak permintaan itu, sahkan pemilikan akaun, dan kemas kini rekod yang berkaitan.

Salinan rekod

Anda juga boleh memohon salinan data tertentu atau meminta had pemprosesan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan jelaskan langkah seterusnya selepas menerima permintaan bertulis anda.

Soalan tentang dasar privasi

Bahagian ini menghimpun pertanyaan yang biasa kami terima tentang data, kuki, dan cara anda menghubungi kami jika ada perubahan pada akaun. Jawapan di sini ringkas tetapi tetap spesifik, supaya anda faham apa yang kami kumpul, mengapa ia perlu, dan apa yang boleh anda minta semula bila butiran anda berubah. Semua permintaan disemak dengan berhati-hati sebelum sebarang maklumat dikongsi.

Kami biasanya kumpul nama, alamat e-mel, pilihan log masuk, dan butiran yang anda hantar semasa mengemas kini akaun. Jika anda guna pembayaran atau pertanyaan bantuan, kami simpan rujukan yang perlu untuk semakan dan jejak transaksi.

Ya, kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan keadaan log masuk anda. Anda boleh ubah tetapan pelayar bila-bila masa, tetapi sesetengah ciri mungkin meminta anda masuk semula.

Hanya pasukan dalaman yang memerlukan akses untuk tugas mereka, serta penyedia perkhidmatan yang membantu operasi teknikal, keselamatan, atau pemprosesan pembayaran. Kami tidak berkongsi lebih banyak daripada yang perlu.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam laman, sertakan butiran yang hendak dibetulkan, dan kami akan sahkan identiti anda dahulu. Selepas itu, kami kemas kini rekod yang berkaitan.

Boleh, anda boleh minta salinan data tertentu yang kami simpan tentang akaun anda. Kami akan semak kesesuaian permintaan itu dahulu, kemudian hantar jawapan melalui saluran yang anda pilih.

Kami simpan data hanya selama perlu untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, kami padam atau nyahpaut butiran yang tidak lagi diperlukan.

Jika undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh hantar permintaan bertulis untuk had pemprosesan tertentu. Kami akan jelaskan pilihan yang tersedia dan langkah seterusnya selepas semakan identiti.

Dasar privasi 4d good untuk anda

Cara hubungi kami tentang privasi

Kawalan data, kuki dan simpanan

Pengumpulan minimum

Kuki dan sesi

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Pembetulan butiran

Salinan rekod

Soalan tentang dasar privasi

01 Data apa yang kami kumpul tentang anda?

02 Adakah laman ini guna kuki?

03 Siapa yang boleh lihat data saya?

04 Bagaimana saya betulkan maklumat akaun?

05 Bolehkah saya dapat salinan rekod saya?

06 Berapa lama data disimpan?

07 Bagaimana jika saya mahu hadkan penggunaan data?

Halaman Berkaitan